سياسة الخصوصية
عند استخدامك لخدماتنا في متجر Malo فإننا نلتزم بأعلى درجات الحماية لبياناتك الشخصية. ومن خلال موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بعملاء متجر Malo، فإنك تسمح لنا بجمع بياناتك بهدف معالجة عمليات الشراء وأي طلبات أو خدمات مرتبطة بها، واستخدامها والكشف عنها فقط وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية وبشكل محدود للغاية.
يرجى العلم أننا لا نقوم بتخزين أو بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء ما تم توضيحه في هذه السياسة. وقد يتم استخدام بعض المعلومات لتحسين خدماتنا أو لتقديم عروض وخدمات قد تهمك مستقبلًا.
باستخدامك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. لذلك ننصحك بمراجعة صفحة سياسة الخصوصية بشكل دوري، حيث تصبح أي تحديثات سارية فور نشرها.
جمع واستخدام المعلومات
يمكنك تصفح موقعنا وخدماتنا بهوية مجهولة، ولكن عند التسجيل أو استخدام خدمات متجر Malo قد نطلب منك بعض المعلومات الشخصية التي تساعدنا في التواصل معك عند الحاجة.
لا تقتصر هذه المعلومات على الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف فقط، بل قد تشمل بيانات الدفع والعنوان الوطني وغيرها من المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
وبصفتك مستخدمًا أو عميلًا لدى متجر Malo، فإنك توافق على تخزين المعلومات المدخلة في قواعد بيانات آمنة ومشفرة.
بيانات السجل والتحليلات
لتحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل نوع المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، وبعض الإحصائيات الأخرى.
كما قد نستخدم خدمات تحليل من أطراف ثالثة مثل Google Analytics لمراقبة أداء الموقع وتحليل النشاط بهدف تحسين خدماتنا فقط. وننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة الاستخدام وتحسين أداء الموقع، حيث تساعدنا في تذكر المنتجات داخل سلة التسوق، وحفظ الإعدادات، وتحليل حركة الزوار وتفاعلهم مع الموقع.
قد نستعين بخدمات طرف ثالث لتحليل هذه البيانات بهدف تحسين خدماتنا فقط، ولا يحق لهم استخدام المعلومات لأي غرض آخر.
وباستخدامك لموقعنا فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل عند تعطيلها.
أمن المعلومات وحمايتها
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام الوسائل والتقنيات الأمنية المتاحة والمتعارف عليها تجاريًا، حيث يتم استخدام خوادم آمنة وتقنيات تشفير SSL لحماية البيانات الحساسة وبيانات الدفع.
ولا يمكن الوصول إلى هذه المعلومات إلا للأشخاص المخولين بذلك ضمن الأنظمة المصرح بها.
كما نؤكد أن معلوماتك الخاصة، بما في ذلك بيانات الدفع، لن يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.
ويُعد استخدامك لموقع Malo موافقة ضمنية على الشروط والأحكام الخاصة بنا. كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، ولا يتحمل متجر Malo أي مسؤولية عن أي استخدام ناتج عن إهمال حماية الحساب الشخصي.
وفي حال ملاحظة أي نشاط مشبوه أو وجود استفسارات تتعلق بخصوصية البيانات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
العروض والاتصالات
باستخدامك لخدمات متجر Malo فإنك توافق على استقبال الرسائل الإلكترونية والإشعارات والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة.
كما يحق لنا تسجيل وحفظ المكالمات أو الرسائل الإلكترونية بهدف تحسين جودة الخدمة والتعامل مع الملاحظات والاقتراحات.
ويمنح تقييم العميل لخدمات ومنتجات متجر Malo الحق للمتجر في إعادة نشر هذه التقييمات ضمن الموقع أو المواد التسويقية دون الحاجة للحصول على موافقة إضافية.
روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية تابعة لأطراف أخرى تمتلك سياسات خصوصية مستقلة، لذلك فإن متجر Malo لا يتحمل أي مسؤولية تجاه محتوى أو ممارسات تلك المواقع، ونوصي دائمًا بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.